尊敬的易盾客户，您好：

当下疫情，给不少人生活和工作带来诸多不便。在这个特殊时期，安全最应该被守护。自即日起，网易易盾全员在线开工，全面保障各位的内容安全和业务安全：

1.2020年2月3日至2月10日间，网易易盾将响应国家号召，开启远程办公模式，您可以通过在线客服、邮件等方式联系到我们。售后问题可通过专属群、系统工单直接反馈，我们收到后，会第一时间处理。2.我们会一直保持在线，7*24小时服务，稳定提供高质的服务。

最后，愿我们大家都能齐心协力、同舟共济、共克时艰，减少疫情影响，再创美好未来。